Preguntas frecuentes - Expresión social
1. ¿Qué tipos de productos ofrecen?
Ofrecemos bolsas, cajas y papel de regalo.
2. ¿Qué procesos utilizan en la fabricación de sus productos?
Los principales procesos que utilizamos son: impresión, troquelado, estampado, realzado, serigrafía, laminación y formado manual y automático.
3. ¿Qué materiales ofrecen para la fabricación de sus productos de envoltura?
Para la fabricación de papeles ofrecemos Dependoweb y Monolúsido y en cuanto a cajas plegadizas, contamos con diferentes tipos de cartulinas. Nuestras bolsas pueden fabricarse en: couché, krafts, folcotes y papeles finos, entre otros. Además ofrecemos una diversa gama de materiales para la fabricación de asas, incluyendo: listones, papel entorchado, fibras naturales, poliéster, polipropileno, etc.
4. ¿Qué tipo de impresión utilizan?
Utilizamos impresiones offset flexográfica, serigráfica y rotograbado, según el tipo de producto.
5. ¿Cuántos colores pueden imprimir?
Tenemos capacidad para imprimir hasta cuatro colores (cuatricromías) o colores directos, según los diseños y requerimientos del cliente.
6. ¿En qué canales de distribución puedo encontrar sus productos?
Puede encontrar nuestros productos en cualquiera de los siguientes establecimientos: tiendas de departamento, papelerías, librerías, tiendas de conveniencia, supermercados, farmacias y tiendas especializadas, entre otros.
7. ¿A qué países atienden?
Atendemos a clientes en Estados Unidos, México, Centroamérica, el Caribe, Europa y en algunos países de Sudamérica.
8. ¿Ofrecen servicio de diseño?
Sí, ofrecemos desde el concepto y desarrollo del diseño (si el cliente lo requiere) hasta la fabricación y entrega del producto.
9. ¿Manejan alguna licencia?
Si, nuestra larga experiencia en la fabricación de productos de expresión social nos ha permitido obtener licencias, para algunos países, de marcas de alto renombre internacional, tales como: Disney y Sentimientos.
10. ¿Qué formas de bolsas ofrecen?
Tenemos desde las más tradicionales como triangulares, rectangulares y trapezoidales, hasta las formas más especiales y únicas que el cliente necesite.
11. ¿Pueden ofrecer materiales reciclados o eco-amigables para la elaboración de las bolsas?
Sí, contamos con un molino propio en Guatemala que nos provee cartulinas desde 175 gsm en adelante, con diferentes contenidos de hasta 100% reciclados (post consumidor y/o industrial).
12. ¿Utilizan materiales reciclados y eco-amigables para empacar y despachar el producto final?
Sí, todas nuestras cajas de corrugado tienen al menos 35% de material reciclado.
13. ¿Existe una cantidad mínima de producción?
La cantidad mínima de producción depende del producto. Por ejemplo, la cantidad mínima de bolsas es de 3,000 unidades, la de cajas es de 4,000 unidades y la de rollos de papel de regalo es de 1,500kg por diseño personalizado.
14. ¿Cómo puedo colocar una orden de compra?
Para colocar una orden de compra, puede contactarnos al 503-2254-2000 o toll-free en EEUU al 866-641-8280. Uno de nuestros representantes comerciales con gusto le atenderá.
15. ¿Cuánto es el tiempo de despacho?
El tiempo de despacho es de 4-6 semanas después de recibir la orden de compra y de haber aprobado todos los elementos.
16. ¿Cómo despachan el producto?
El despacho depende del destino final. Si el destino es EEUU, se despacha vía marítima hasta Miami, Florida y desde allí se envía directamente al cliente final. El producto que va hacia México y Centroamérica, lo enviamos vía terrestre. También tenemos tarifas preferenciales con DHL, UPS, TransExpress y otras compañías de correo para entregas más rápidas. El producto destinado hacia Europa y Oceanía, lo enviamos vía aérea o marítima.
17. ¿Manejan programas con tiempos de urgencia?
Sí, tenemos programas disponibles de “rush delivery”, los cuales se despachan vía aérea y se entregan en dos semanas.
18. ¿Pueden facilitar catálogos y muestras?
Sí, podemos enviar catálogos de nuestras materias primas en stock y algunas muestras de bolsas para referencia. También contamos con archivos PDF y arrastres de color.